Différences

Ci-dessous, les différences entre deux révisions de la page.

--- install:install [2024/09/23 08:06] – supprimée - modification externe (Date inconnue) 127.0.0.1
+++ install:install [2025/01/08 09:45] (Version actuelle) – i.gueyraud
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+====== Activation de la Licence ======
+Ce tutoriel vous guidera à travers les étapes nécessaires pour activer votre licence dans l'application Simplif. Assurez-vous d'avoir votre clé de licence à portée de main avant de commencer.
+===== Étape 1 : Accéder à la page de gestion des licences =====
+Pour commencer, ouvrez Word et cliquez sur Simplif dans le bandeau. Cliquez ensuite sur l'icône **Licence** pour accéder à la page de gestion des licences.
+  * **Chemin d'accès** : Simplif -> Licence
+{{ install:chemin_d_acces.png |Capture d'écran montrant le chemin vers la page de licence}}
+===== Étape 2 : Entrer votre clé de licence =====
+Sur la page de gestion des licences, vous verrez un champ pour entrer votre clé de licence. Saisissez la clé que vous avez reçue après votre achat. Ensuite, le bouton **Vérifier** apparaîtra. Cliquez dessus pour valider votre licence.
+<WRAP center round important 80%>
+**Assurez-vous d'avoir une connexion Internet active pour que la vérification puisse se faire avec le serveur.**
+</WRAP>
+En fonction de l'état de votre licence (active, activable ou non activable), un message s'affichera sous le champ pour vous informer. En cas d'erreur, vous pouvez accéder à votre compte en ligne et contacter le service client pour obtenir de l'aide.
+  * **Format de la clé** : XXXX-XXXX-XXXX-XXXX
+{{ :install:saisir_cle.png |Capture d'écran de la saisie de la clé de licence}}
+===== Étape 3 : Activation de la licence =====
+Cliquez ensuite sur le bouton **Activer** pour valider la licence. L'application vérifiera automatiquement la validité de la clé.
+{{ :install:bouton_activer.png |Capture d'écran du bouton d'activation}}
+----
+<WRAP center round info 80%>
+  * La licence ne peut être activée qu'une seule fois par session utilisateur.
+  * Le nombre total d'activations restantes pour votre licence s'affiche dans la fenêtre de gestion des licences.
+  * En cas d'erreur lors de l'activation, vous avez la possibilité de désactiver la licence pour libérer une activation.
+</WRAP>
+<WRAP center round important 80%>
+**En cas d'impossibilité d'activer la licence, merci de remplir le formulaire de contact sur notre site pour obtenir de l'aide. Nous vous contacterons dans les plus brefs délais.**
+</WRAP>
+Si la clé de licence est valide, un message de confirmation s'affichera pour indiquer que la licence a été activée avec succès. Vous verrez également des informations sur la durée de validité de la licence.
+  * **Message de confirmation** : Licence activée avec succès. Valide jusqu'au : JJ/MM/AAAA
+===== Résolution des problèmes =====
+<WRAP center round help 80%>
+Si vous rencontrez des difficultés lors de l'activation de votre licence, veuillez vérifier les points suivants :
+  - Assurez-vous que vous êtes connecté à Internet.
+  - Vérifiez que la clé de licence a été correctement saisie.
+  - Si l'activation échoue, contactez le support technique pour obtenir de l'aide.
+[[https://dev.simplif.fr/contact|Contactez le support technique]]
+</WRAP>
+===== Remarques supplémentaires =====
+<WRAP center round info 80%>
+  * La licence doit être activée dans un délai de 30 jours suivant l'installation.
+  * Une fois activée, la licence est liée à l'appareil sur lequel elle a été activée.
+</WRAP>