Table des matières
Configuration du complément
Ce tutoriel vous guidera à travers les étapes nécessaires pour activer votre licence dans l'application Simplif. Assurez-vous d'avoir votre clé de licence à portée de main avant de commencer.
Étape 1 : Accéder à la page de gestion des licences
Pour commencer, ouvrez l'application Simplif. Dans le menu principal, cliquez sur l'option Licence pour accéder à la page de gestion des licences.
- Chemin d'accès : Menu principal → Licence
Étape 2 : Entrer votre clé de licence
Sur la page de gestion des licences, vous verrez un champ pour entrer votre clé de licence. Saisissez la clé que vous avez reçue après l'achat de votre licence. Ensuite, le bouton Vérifier apparaîtra. Cliquez dessus pour valider votre licence.
Assurez-vous d'avoir une connexion Internet active pour que la vérification puisse se faire avec le serveur.
En fonction de l'état de votre licence (active, activable ou non activable), un message s'affichera sous le champ pour vous informer. En cas d'erreur, vous pouvez accéder à votre compte en ligne et contacter le service client pour obtenir de l'aide.
- Format de la clé : XXXX-XXXX-XXXX-XXXX
Étape 3 : Vérification et activation de la licence
Une fois la clé de licence saisie, cliquez sur le bouton Activer pour valider la licence. L'application vérifiera automatiquement la validité de la clé.
- La licence ne peut être activée qu'une seule fois par session utilisateur.
- Le nombre total d'activations restantes pour votre licence s'affiche dans la fenêtre de gestion des licences.
- En cas d'erreur lors de l'activation, vous avez la possibilité de désactiver la licence pour libérer une activation.
En cas d'impossibilité d'activer la licence, merci de vous connecter à votre compte en ligne et de contacter le service client pour obtenir de l'aide.
Étape 4 : Confirmation de l'activation
Si la clé de licence est valide, un message de confirmation s'affichera pour indiquer que la licence a été activée avec succès. Vous verrez également des informations sur la durée de validité de la licence.
- Message de confirmation : Licence activée avec succès. Valide jusqu'au : JJ/MM/AAAA
Résolution des problèmes
Si vous rencontrez des difficultés lors de l'activation de votre licence, veuillez vérifier les points suivants :
- Assurez-vous que vous êtes connecté à Internet.
- Vérifiez que la clé de licence a été correctement saisie.
- Si l'activation échoue, contactez le support technique pour obtenir de l'aide.
Remarques supplémentaires
- La licence doit être activée dans un délai de 30 jours suivant l'installation.
- Une fois activée, la licence est liée à l'appareil sur lequel elle a été activée.